컨텐츠 바로가기


현재 위치

  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 5만원이상 상품구입시 사은품을 신청하신 고객님들에 한하여 증정합니다. (네이버페이 결제시 사은품 신청불가)


    - 사업자회원분중 세금계산서를 신청하실경우 고객센터에 연락주시기바랍니다. (사업자회원으로 회원가입)

     

    - 여러 상품을 구매하실때 장바구니에 넣어서 한번에 결제하면

      묶음배송처리되어 배송비를 줄이실수 있으니 구매하실때 참조해주시기바랍니다.

     

    * 주문 / 주문취소

    - 주문 마감 : 평일 오후2시 (주문 마감후에는 주문취소 및  주문변경 불가합니다)

    - 주문 취소요청은 주문마감전 질문/답변 게시판에 요청해주시기바랍니다.

    - 무통장입금시 결제금액과 예금주명이 일치하셔야 빠른 입금확인이 가능합니다.

    - 무통장입금시 7일내에 입금하지 않으면 주문 자동취소가 됩니다.


    - 초특가의류 및 초특가상품은 반품 및 교환이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

    (특가 가격으로 판매되는 상품이기 때문에 환불 불가하니 구매시 참조해주시기 바랍니다.)

    - 구매하신 모든 상품은 수취인 주소가 동일할 경우 자동으로 묶음 배송 됩니다.

     

    * 결제 / 결제취소

    - 당일 카드 승인후 다음날 취소처리하였을경우 영업일 기준 3~4일후 카드취소처리가 완료되니

    3~4일후 카드사에 확인해보시기 바랍니다.

    - 에스크로 및 실시간계좌이체로 결제시 당일 주문취소해야만 전액 환불되며

      이후에 취소하거나 반품시 결제금액에 10%를 차감하여 무통장입금으로 환불되니 참조해주시기 바랍니다.


    - 휴대폰결제로 결제시 당월 주문취소해야만 전액 환불되며

      이후에 취소하거나 반품시 결제금액에 10%를 차감하여 무통장입금으로 환불되니 참조해주시기 바랍니다.

    (예: 6월 결제건은 6월 30일까지만 취소 가능하며 7월 1일부터는 취소 불가합니다.)

    - 휴대폰결제는 부분취소가되지않으니 결제하실때 참고해주시기 바랍니다.

     

    * 배송

    - 운송장번호 확인시간 : 출고 익일 오전부터 조회 가능

    - 운송장번호로 배송추적이 가능하며 발송후 상품 위치문의는 배송업체에 문의하시기 바랍니다.

    - 배송업체 : 로젠택배 (1588-9988)

    - 대부분 상품은 당일 발송하며 2~5일정도에 수령하실수 있습니다.(공휴일 제외)

    - 도서산간지역은 3~7일정도에 수령하실수 있습니다.(공휴일 제외)

    - 상품재고가 없을시 제조업체에 주문하여 수령후 발송하므로 배송기간이 2~3일 더 추가소요될수 있습니다.

    - 한정수량상품, 수입상품인 경우 배송이 조금 지연될수도 있습니다.

    - 배송비 : 5만원 이상 무료배송

    - 제주도 및 도서산간지역은 추가배송비가 듭니다.

    (제주도 : 2,500원 + 2,000원 = 4,500원 , 도서산간지역 : 2,500원 + 6,000원 = 8,500원)

     

    * 교환/반품

    - 교환/반품시 반드시 로젠택배를 사용해야 추가 배송비용이 발생하지 않습니다. (타 택배사 사용시 추가배송비 고객님 부담)

    - 고객님 부재로 인한 상품 반송시 부가되는 배송비 및 기타 비용은 전액 고객님 부담입니다.

    - 주문시 배송비를 지불하지 않았을경우 환불시 왕복배송비 5,000원을 부담하셔야합니다. (제주도 및 도서산간지역은 추가배송비 발생)

    - 상품을 2개 이상 구매시 상품을 1개이상 부분 반품하시면 왕복배송비 5,000원을 부담하셔야합니다. (제주도 및 도서산간지역은 추가배송비 발생)

     

    * 교환 및 환불이 가능한 경우

    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내

    - 단순변심/사이즈/디자인에 의한 교환 및 환불의 경우에는 고객님께서 왕복택배비를

      부담 하셔야하니 신중한 구매 부탁드립니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

    - 모니터 및 핸드폰에 따라 색상이 약간 다르게 보일수 있으며 이로인한 반품/교환은

      고객님이 배송비를 부담하셔야합니다. 예) 라임색, 카키색 등

    - 의류 및 신발 사이즈표는 약간의 오차가 있을수 있으며

      이로인한 반품/교환은 고객님이 배송비를 부담하셔야합니다.

     

     

    * 교환 및 환불이 불가능한 경우

    - 상품이 재판매가 불가능할 정도로 상품가치가 감소한경우

    - 상품 박스, 폴리백, 상품표(텍)을 훼손한 경우

    - 라켓 스트링 작업(거트)을 마친 경우

    - 상품 착용, 세탁부주의, 고의적으로 상품을 훼손한 경우

    - 속옷의 경우, 상품 특성상 교환,반품,환불이 불가합니다.

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
      

    - 교환 및 반품시 반드시 우성스포츠 고객센터(02-465-1297)로 연락 주시기 바랍니다.

     (구매자명/사유/연락처 등을 적으신 메모를 상품과 함께 넣어서 반송해 주시기 바랍니다.)

    - 교환 배송비 : 왕복 배송비 5,000원 동봉 (제주도/도서산간지역은 추가배송비가 듭니다.)

    - 반품 배송비 : 착불로 상품을 수령시 2,500원 동봉

                         선불 및 무료배송으로 상품을 수령시 5,000원 동봉

     (제주도/도서산간지역은 추가배송비가 듭니다.)

     

    * 적립금(포인트) 및 쿠폰

    - 쿠폰이벤트 카테고리에 있는 상품들만 쿠폰을 사용할수있습니다.

    - 쿠폰 및 적립금은 회원가입시 사용하실수있습니다.

    - 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용하지 못하며 회사 정책에 따라 사용중지될수있습니다.

    - 셔틀콕 및 일부상품은 쿠폰 및 적립금 사용이 불가합니다.

    - 상품구매시 결제금액의 2%의 적립금이 지급됩니다. (상품을 결제할때 확인가능)

    - 셔틀콕 구매시 적립금이 지급되지않습니다.

    - 적립금은 상품구매합계액이 4만원이상일때 사용가능합니다.


    - 주문시 장바구니에 담지않고  각각 2건 이상 주문하여 발생한 배송비는 환불불가하니 참고해주시기 바랍니다.   


    - 우성스포츠 쇼핑몰은 1280 X 1024 모니터 해상도에 최적화 되어있으며
    그 이하 해상도(구형 모니터)를 사용하시는 고객님들께서는
    쇼핑몰 오른쪽 화면을 가릴수도 있으니 마우스로 하단 스크롤바를
    사용하여 주시면 원활하게 사용하실수있습니다.(우측 퀵배너 등)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 20% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.